Cómo instalar una eSIM en Android

Guía de instalación de eSIM

Dispositivos Android (Android 10+)

¡Bienvenido a Oracles! Esta guía te mostrará cómo instalar tu eSIM en tu dispositivo Android. La instalación solo tarda unos minutos y no requiere conocimientos técnicos especiales.

Antes de comenzar

Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Tu dispositivo Android es compatible con eSIM.
  • Android 10 (o posterior) está instalado
  • Estás conectado a Internet (se recomienda WiFi).
  • Tu teléfono no está bloqueado por la operadora.
  • Has recibido tu correo electrónico de activación de Oracles con el enlace o código QR.
📱 Comprueba la compatibilidad con la eSIM: Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM. Si ves "Añadir plan móvil" o "Añadir eSIM", tu dispositivo es compatible.
💡 Importante: La eSIM solo se puede instalar una vez. Asegúrese de seguir todos los pasos cuidadosamente antes de comenzar la instalación.

Dispositivos Android compatibles (ejemplos):

Samsung: Galaxy S20 y versiones posteriores, Galaxy Z Flip/Fold (todas las generaciones), Galaxy Note 20+
Google: Pixel 3 y posteriores (todos los modelos)
Otras marcas: Oppo Find X3 Pro+, Huawei P40+, Motorola Razr+, Sony Xperia (modelos recientes)

Método 1: Instalación mediante enlace (Recomendado)

Este es el método más sencillo y rápido. ¡El enlace de tu correo electrónico configura automáticamente tu eSIM!

1

Abre el correo electrónico de Oracle

Abre el correo electrónico de confirmación que recibiste de Oracles en tu smartphone Android.

Localiza el botón "Instalar mi eSIM" .

2

Haz clic en el botón de instalación.

Pulsa el botón "Instalar mi eSIM" directamente desde tu smartphone Android.

Tu teléfono abrirá automáticamente los ajustes con la información precargada.

⚙️

Apertura automática

La configuración se abrirá automáticamente con la información de tu eSIM.

📱 → ⚙️
💡 Consejo: Asegúrate de abrir el enlace directamente desde tu smartphone Android. El enlace no funcionará si lo abres desde un ordenador u otro dispositivo.
3

Confirmar la instalación

Aparecerá una pantalla de confirmación con los detalles de su paquete Oracles.

  • Comprueba la información mostrada.
  • Haz clic en "Descargar" o "Añadir".
✅

Paquete Oracle

plan de datos móviles

Tu plan eSIM está listo para ser instalado.

4

Activación automática

  • Por favor, espere mientras se descarga el perfil de la eSIM (de 30 a 60 segundos).
  • La eSIM se instala automáticamente.
  • Pulse "Aceptar" o "Listo" cuando la activación haya finalizado.

Instalación en curso...

Descargando el perfil eSIM
Por favor, espere unos segundos

✅ ¡Listo! Tu eSIM ya está instalada. Dirígete a la sección "Configuración posterior a la instalación" para activarla.

Método 2: Instalación mediante código QR

Si prefiere usar un código QR o si el enlace no funciona, siga estos pasos:

1

Abrir configuración

Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono Android.

⚙️

Aplicación de configuración

icono de engranaje

2

Opciones de red de acceso

La ruta puede variar según la marca de su teléfono:

  • Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM
  • Google Pixel: Ajustes > Red e Internet > Tarjetas SIM
  • Otros: Ajustes > Red e Internet > Tarjeta SIM o móvil

⚙️ Ajustes

📶
Oráculos Wi-Fi -WiFi
›
📱
Conexiones de red móvil y tarjetas SIM
›
🔔
Notificaciones
›
3

Añadir un plan móvil

Buscar y pulsar en:

  • "Añadir un plan móvil"
  • o "Añadir una tarjeta eSIM"
  • o "Añadir un operador"

📱 Administrador de tarjetas SIM

📊
Tarjeta SIM 1 Operador principal
›
➕
Añade un plan móvil. Descarga una eSIM.
›
4

Escanea el código QR

  • Seleccione "Escanear código QR"
  • Apunta tu cámara al código QR que recibiste por correo electrónico.
  • Espere a que el código QR se detecte automáticamente.

📷

Apunta tu cámara al código QR

detección automática

💡 Consejo: Si tiene problemas para escanear, aumente el brillo de la pantalla y asegúrese de que el código QR sea claramente visible y completo.
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Activa el paquete

  • Haz clic en "Descargar" o "Activar".
  • Por favor, espere mientras se descarga el perfil de la eSIM (de 30 a 60 segundos).
  • Pulse "Aceptar" o "Listo" cuando la activación haya finalizado.
📶

Activación en curso


Configuración de su plan Oracles eSIM

Esto puede tardar hasta 60 segundos

Método 3: Instalación manual

Si ni el enlace ni el código QR funcionan, utilice el método manual:

1

En Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM , pulse Agregar plan móvil .

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Seleccione "Introducir código de activación" o "Introducir manualmente" .

3

Ingrese la información proporcionada en su correo electrónico:

Campo Información
Dirección SM-DP+ Como se indica en su correo electrónico
Código de activación El código se encuentra en tu correo electrónico.
código de confirmación Si es necesario, el código se proporciona en su correo electrónico.
4

Pulse "Añadir" o "Siguiente" y espere a que se active.

Configuración posterior a la instalación

Una vez instalada la eSIM, deberá configurarla para poder usarla:

Cambia el nombre de tu eSIM

Para identificar mejor su plan de Oracle:

  • Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM
  • Pulsa en tu nueva eSIM
  • Seleccione el nombre de la tarjeta SIM o cámbiele el nombre.
  • Elige un nombre (por ejemplo, El viaje de los oráculos ).

Habilitar datos móviles

Para usar internet con tu eSIM:

  • En Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM
  • Seleccionar datos móviles
  • Elige tu línea Oracle
  • Activar datos móviles

Habilitar itinerancia

⚠️ Importante: Debe habilitar el roaming para usar su eSIM de Oracle en el extranjero.
  • Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles
  • Seleccione su línea Oracle
  • Habilitar itinerancia de datos
📱 Nota de Samsung: En los dispositivos Samsung, también puedes acceder a estos ajustes a través de Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Itinerancia de datos .

Comprueba que todo funciona

Para asegurarte de que tu eSIM está instalada correctamente:

  • Compruebe que el nombre de su operador de Oracle aparece en la parte superior de la pantalla.
  • Desactiva el wifi e intenta abrir un sitio web.
  • Consulta tu consumo de datos en Ajustes
  • Las barras de señalización deben ser visibles
✅ ¡Todo funciona! Ahora puedes disfrutar de tu conexión a internet con Oracles.

Problemas comunes y soluciones

❌ La eSIM no se activa

Soluciones para probar:

  • Comprueba que tienes una conexión a internet estable (WiFi).
  • Reinicia tu teléfono
  • Asegúrate de que tu teléfono no esté bloqueado por el operador.
  • Comprueba que tu dispositivo sea compatible con eSIM.
  • Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si el problema persiste.

📶 Sin red ni datos móviles

Compruebe los siguientes puntos:

  • La itinerancia de datos está habilitada para su línea Oracle.
  • Los datos móviles están habilitados.
  • Se ha seleccionado la línea Oracles eSIM como tarjeta SIM de datos.
  • El modo avión está desactivado.
  • Tu plan aún tiene datos disponibles.
  • Intenta seleccionar manualmente un operador de red

📷 El código QR no se puede escanear

Prueba estas soluciones:

  • Aumenta el brillo de la pantalla que muestra el código QR.
  • Limpia la lente de tu cámara.
  • Asegúrese de que el código QR esté completo y no cortado.
  • Sostén tu teléfono a unos 20-30 cm del código QR
  • Utilice el método de instalación manual.

⚠️ Mensaje de error "No se puede descargar"

Este mensaje puede aparecer si:

  • El código QR o el enlace ya se ha utilizado (una eSIM solo se puede instalar una vez).
  • Tu dispositivo no admite eSIM.
  • El perfil eSIM no es válido o ha caducado.
  • Tu conexión a internet es inestable.

🔄 La eSIM está instalada pero no se conecta

Soluciones:

  • Reinicia tu teléfono
  • Desactiva el modo avión y luego vuelve a activarlo.
  • Comprueba que el APN esté configurado correctamente (normalmente de forma automática).
  • Seleccione manualmente una red: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red

¡Gracias por elegir Oracles!

¡Que tengas un viaje estupendo con tu eSIM! 🌍