Cómo instalar una eSIM en un iPhone
Guía de instalación de eSIM
iPhone con iOS 18
¡Bienvenido a Oracles! Esta guía te ayudará a instalar tu eSIM en tu iPhone paso a paso. La instalación solo tarda unos minutos y no requiere conocimientos técnicos especiales.
Antes de comenzar
Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:
- Tu iPhone es compatible con eSIM (iPhone XS, XR o modelo más reciente).
- Tiene instalado iOS 18 o posterior.
- Estás conectado a Internet (se recomienda WiFi).
- Tu iPhone no está bloqueado por el operador.
- Has recibido tu correo electrónico de activación de Oracles con el enlace o código QR.
Método 1: Instalación mediante enlace (Recomendado)
Este es el método más sencillo y rápido. ¡El enlace de tu correo electrónico configura automáticamente tu eSIM!
Abre el correo electrónico de Oracle
Abre el correo electrónico de confirmación que recibiste de Oracles en tu iPhone.
Localiza el botón "Instalar mi eSIM" .
soporte@oracces.com
¡Tu eSIM está lista!
Haz clic en el botón de abajo para instalar tu eSIM en segundos.
Haz clic en el botón de instalación.
Pulsa el botón "Instalar mi eSIM" directamente desde tu iPhone.
Tu iPhone abrirá automáticamente los ajustes de la eSIM con la información precargada.
Apertura automática
La aplicación Ajustes se abre automáticamente con la información de tu eSIM precargada.
Confirmar la instalación
Aparecerá una pantalla de confirmación con los detalles de su paquete Oracles.
- Comprueba la información mostrada.
- Pulsa "Añadir un plan de telefonía móvil"
Paquete Oracle
datos móviles
Tu plan eSIM está listo para ser instalado.
Activación automática
- Por favor, espere mientras se descarga el perfil de la eSIM (aproximadamente 30 segundos).
- La eSIM se instala automáticamente.
- Pulse "Aceptar" cuando la activación haya finalizado.
Descargando el perfil eSIM
Por favor, espere unos segundos
Método 2: Instalación mediante código QR
Si prefiere usar un código QR o si el enlace no funciona, siga estos pasos:
Abrir configuración
Abre la aplicación Ajustes (icono gris con engranajes).
Aplicación de configuración
Icono gris con engranajes
Opciones de acceso celular
En Ajustes, toca Datos móviles o Datos móviles .
⚙️ Ajustes
Añadir un plan de telefonía móvil
Pulsa Agregar un plan celular o Agregar una eSIM .
📱 Datos celulares
Escanea el código QR
- Seleccione "Usar un código QR"
- Apunta tu cámara al código QR que recibiste por correo electrónico.
- Espere a que el código QR se detecte automáticamente.
Apunta tu cámara al código QR
detección automática
Activa el paquete
- Pulsa "Añadir un plan de telefonía móvil"
- Por favor, espere mientras se descarga el perfil de la eSIM (aproximadamente 30 segundos).
- Pulse "Aceptar" cuando la activación haya finalizado.
Activación en curso
Configuración de su plan Oracle eSIM
Esto puede tardar hasta 30 segundos
Método 3: Instalación manual
Si ni el enlace ni el código QR funcionan, utilice el método manual:
En Ajustes > Datos móviles , pulsa Añadir plan de datos móviles .
Pulsa "Introducir datos manualmente" en la parte inferior de la pantalla.
Ingrese la información proporcionada en su correo electrónico:
| Campo | Información |
|---|---|
| Dirección SM-DP+ | Como se indica en su correo electrónico |
| Código de activación | El código se encuentra en tu correo electrónico. |
| código de confirmación | Si es necesario, el código se proporciona en su correo electrónico. |
Pulsa "Siguiente" y espera a que se active.
Configuración posterior a la instalación
Una vez instalada la eSIM, deberá configurarla para poder usarla:
Cambia el nombre de tu eSIM
Para identificar mejor su plan de Oracle:
- Ve a Ajustes > Datos móviles
- Toca tu nueva línea eSIM
- Seleccionar etiqueta del plan celular
- Elige un nombre (por ejemplo, El viaje de los oráculos ).
Habilitar datos móviles
Para usar internet con tu eSIM:
- En Ajustes > Datos móviles
- Datos celulares de la aplicación
- Seleccione su línea Oracle
Habilitar itinerancia
- Ve a Ajustes > Datos móviles
- Pulsa tu línea Oracle
- Habilitar itinerancia de datos
Comprueba que todo funciona
Para asegurarte de que tu eSIM está instalada correctamente:
- Comprueba que el nombre de tu operador aparece en la parte superior de la pantalla.
- Intenta abrir un sitio web o una aplicación.
- Consulta tu consumo de datos en Ajustes > Datos móviles
Problemas comunes y soluciones
❌ La eSIM no se activa
Soluciones para probar:
- Comprueba que tienes una conexión a internet estable.
- Reinicia tu iPhone
- Asegúrate de que tu iPhone no esté bloqueado por el operador.
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si el problema persiste.
📶 Sin red ni datos móviles
Compruebe los siguientes puntos:
- La itinerancia de datos está habilitada
- La línea Oracles eSIM está seleccionada para datos móviles.
- El modo avión está desactivado.
- Tu plan aún tiene datos disponibles.
📷 El código QR no se puede escanear
Prueba estas soluciones:
- Aumenta el brillo de la pantalla que muestra el código QR.
- Limpia la lente de tu cámara.
- Asegúrese de que el código QR esté completo y no cortado.
- Utilice el método de instalación manual.
⚠️ Mensaje de error "No se puede instalar"
Este mensaje puede aparecer si:
- El código QR o el enlace ya se ha utilizado (una eSIM solo se puede instalar una vez).
- Tu iPhone no admite eSIM.
- El perfil eSIM no es válido o ha caducado.
¡Gracias por elegir Oracles!
¡Que tengas un viaje estupendo con tu eSIM! 🌍