Comment installer une eSIM sur iPad
Guide d'Installation eSIM
iPad avec iPadOS 16+
Bienvenue chez Oracces ! Ce guide vous accompagne étape par étape pour installer votre eSIM sur votre iPad. L'installation ne prend que quelques minutes et ne nécessite aucune compétence technique particulière.
Avant de commencer
Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
- Votre iPad est compatible eSIM (modèles Wi-Fi + Cellular)
- iPadOS 16 ou version ultérieure est installé
- Vous êtes connecté à Internet (WiFi recommandé)
- Votre iPad n'est pas verrouillé opérateur
- Vous avez reçu votre email d'activation Oracces avec le lien ou QR Code
Méthode 1 : Installation par lien (Recommandée)
C'est la méthode la plus simple et la plus rapide. Le lien dans votre email configure automatiquement votre eSIM !
Ouvrir l'email Oracces
Ouvrez l'email de confirmation que vous avez reçu d'Oracces sur votre iPad.
Repérez le bouton "Installer mon eSIM".
support@oracces.com
Votre eSIM est prête !
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour installer votre eSIM en quelques secondes.
Cliquer sur le bouton d'installation
Appuyez directement sur le bouton "Installer mon eSIM" depuis votre iPad.
Votre iPad ouvrira automatiquement les réglages eSIM avec les informations pré-remplies.
Ouverture automatique
Les Réglages s'ouvrent automatiquement avec vos informations eSIM pré-remplies
Confirmer l'installation
Un écran de confirmation s'affiche avec les détails de votre forfait Oracces.
- Vérifiez les informations affichées
- Appuyez sur "Ajouter un forfait de données"
Forfait Oracces
Données cellulaires
Votre forfait eSIM est prêt à être installé
Activation automatique
- Patientez pendant le téléchargement du profil eSIM (30 secondes environ)
- L'eSIM s'installe automatiquement
- Appuyez sur "OK" lorsque l'activation est terminée
Téléchargement du profil eSIM
Veuillez patienter quelques secondes
Méthode 2 : Installation par QR Code
Si vous préférez utiliser un QR Code ou si le lien ne fonctionne pas, suivez ces étapes :
Ouvrir les Réglages
Ouvrez l'application Réglages (icône grise avec des engrenages).
Application Réglages
Icône grise avec des engrenages
Accéder aux options Cellulaire
Dans les Réglages, appuyez sur Données cellulaires.
⚙️ Réglages
Ajouter un forfait de données
Appuyez sur Ajouter un forfait de données ou Ajouter une eSIM.
📱 Données cellulaires
Scanner le QR Code
- Choisissez "Utiliser un QR Code"
- Pointez votre caméra arrière vers le QR Code reçu par email
- Attendez que le QR Code soit détecté automatiquement
Pointez votre caméra vers le QR Code
Détection automatique
Activer le forfait
- Appuyez sur "Ajouter un forfait de données"
- Patientez pendant le téléchargement du profil eSIM (30 secondes environ)
- Appuyez sur "OK" lorsque l'activation est terminée
Activation en cours
Configuration de votre forfait eSIM Oracces
Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes
Méthode 3 : Installation manuelle
Si ni le lien ni le QR Code ne fonctionnent, utilisez la méthode manuelle :
Dans Réglages > Données cellulaires, appuyez sur Ajouter un forfait de données.
Appuyez sur "Saisir les détails manuellement" en bas de l'écran.
Saisissez les informations fournies dans votre email :
| Champ | Information |
|---|---|
| Adresse SM-DP+ | Indiquée dans votre email |
| Code d'activation | Code fourni dans votre email |
| Code de confirmation | Si requis, code fourni dans votre email |
Appuyez sur "Suivant" puis patientez pendant l'activation.
Configuration après installation
Une fois votre eSIM installée, vous devrez la configurer pour l'utiliser :
Renommer votre eSIM
Pour mieux identifier votre forfait Oracces :
- Allez dans Réglages > Données cellulaires
- Appuyez sur votre nouvelle ligne eSIM
- Sélectionnez Étiquette du forfait de données
- Choisissez un nom (ex: Oracces Voyage)
Activer les données cellulaires
Pour utiliser Internet avec votre eSIM :
- Dans Réglages > Données cellulaires
- Activez Données cellulaires
- Votre iPad utilisera automatiquement l'eSIM Oracces pour les données
Activer l'itinérance (Roaming)
- Allez dans Réglages > Données cellulaires
- Appuyez sur votre ligne Oracces
- Activez Itinérance des données
Vérifier que tout fonctionne
Pour vous assurer que votre eSIM est correctement installée :
- Vérifiez que le nom de votre opérateur apparaît dans la barre d'état
- Désactivez le WiFi et essayez d'ouvrir un site web
- Consultez votre consommation de données dans Réglages > Données cellulaires
- Les barres de signal doivent être visibles
Problèmes fréquents et solutions
❌ L'eSIM ne s'active pas
Solutions à essayer :
- Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable (WiFi)
- Redémarrez votre iPad
- Assurez-vous que votre iPad n'est pas verrouillé opérateur
- Vérifiez que vous avez un modèle Wi-Fi + Cellular (et non Wi-Fi seulement)
- Contactez notre support si le problème persiste
📶 Pas de réseau ou données cellulaires
Vérifiez les points suivants :
- L'itinérance des données est activée
- Les données cellulaires sont activées
- Le mode Avion est désactivé
- Votre forfait dispose encore de données disponibles
- Réinitialisez les réglages réseau : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
📷 Le QR Code ne se scanne pas
Essayez ces solutions :
- Augmentez la luminosité de l'écran affichant le QR Code
- Nettoyez l'objectif de la caméra arrière de votre iPad
- Assurez-vous que le QR Code est complet et non coupé
- Tenez votre iPad à environ 20-30 cm du QR Code
- Utilisez la méthode d'installation manuelle
⚠️ Message d'erreur "Impossible d'installer"
Ce message peut apparaître si :
- Le QR Code ou le lien a déjà été utilisé (une eSIM ne peut être installée qu'une fois)
- Votre iPad n'est qu'un modèle Wi-Fi (sans Cellular)
- Le profil eSIM est invalide ou expiré
- Votre connexion Internet est instable
🔄 Mon iPad ne détecte pas de réseau
Solutions :
- Activez et désactivez le mode Avion
- Redémarrez votre iPad
- Vérifiez que vous êtes dans une zone couverte par un opérateur compatible
- Attendez quelques minutes que l'iPad se connecte au réseau
Merci d'avoir choisi Oracces !
Bon voyage avec votre eSIM 🌍