Comment installer une eSIM sur Android

Guide d'Installation eSIM

Appareils Android (Android 10+)

Bienvenue chez Oracces ! Ce guide vous accompagne étape par étape pour installer votre eSIM sur votre appareil Android. L'installation ne prend que quelques minutes et ne nécessite aucune compétence technique particulière.

Avant de commencer

Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • Votre appareil Android est compatible eSIM
  • Android 10 (ou version ultérieure) est installé
  • Vous êtes connecté à Internet (WiFi recommandé)
  • Votre téléphone n'est pas verrouillé opérateur
  • Vous avez reçu votre email d'activation Oracces avec le lien ou QR Code
📱 Vérifier la compatibilité eSIM : Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM. Si vous voyez "Ajouter un forfait mobile" ou "Ajouter une eSIM", votre appareil est compatible.
💡 Important : L'eSIM ne peut être installée qu'une seule fois. Assurez-vous de suivre toutes les étapes attentivement avant de commencer l'installation.

Appareils Android compatibles (exemples) :

Samsung : Galaxy S20 et versions ultérieures, Galaxy Z Flip/Fold (toutes générations), Galaxy Note 20+
Google : Pixel 3 et versions ultérieures (tous modèles)
Autres marques : Oppo Find X3 Pro+, Huawei P40+, Motorola Razr+, Sony Xperia (modèles récents)

Méthode 1 : Installation par lien (Recommandée)

C'est la méthode la plus simple et la plus rapide. Le lien dans votre email configure automatiquement votre eSIM !

1

Ouvrir l'email Oracces

Ouvrez l'email de confirmation que vous avez reçu d'Oracces sur votre smartphone Android.

Repérez le bouton "Installer mon eSIM".

2

Cliquer sur le bouton d'installation

Appuyez directement sur le bouton "Installer mon eSIM" depuis votre smartphone Android.

Votre téléphone ouvrira automatiquement les paramètres avec les informations pré-remplies.

⚙️

Ouverture automatique

Les Paramètres s'ouvrent automatiquement avec vos informations eSIM

📱 → ⚙️
💡 Astuce : Assurez-vous d'ouvrir le lien directement depuis votre smartphone Android. Le lien ne fonctionnera pas si vous l'ouvrez depuis un ordinateur ou un autre appareil.
3

Confirmer l'installation

Un écran de confirmation s'affiche avec les détails de votre forfait Oracces.

  • Vérifiez les informations affichées
  • Appuyez sur "Télécharger" ou "Ajouter"
✅

Forfait Oracces

Forfait de données mobiles

Votre forfait eSIM est prêt à être installé

4

Activation automatique

  • Patientez pendant le téléchargement du profil eSIM (30 à 60 secondes)
  • L'eSIM s'installe automatiquement
  • Appuyez sur "OK" ou "Terminé" lorsque l'activation est terminée

Installation en cours...

Téléchargement du profil eSIM
Veuillez patienter quelques secondes

✅ C'est fait ! Votre eSIM est maintenant installée. Passez à la section "Configuration après installation" pour l'activer.

Méthode 2 : Installation par QR Code

Si vous préférez utiliser un QR Code ou si le lien ne fonctionne pas, suivez ces étapes :

1

Ouvrir les Paramètres

Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone Android.

⚙️

Application Paramètres

Icône avec engrenage

2

Accéder aux options Réseau

Le chemin peut varier selon la marque de votre téléphone :

  • Samsung : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM
  • Google Pixel : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM
  • Autres : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM ou Mobile

⚙️ Paramètres

📶
Wi-Fi Oracces-WiFi
›
📱
Connexions Réseaux mobiles et cartes SIM
›
🔔
Notifications
›
3

Ajouter un forfait mobile

Cherchez et appuyez sur :

  • "Ajouter un forfait mobile"
  • ou "Ajouter une carte eSIM"
  • ou "Ajouter un opérateur"

📱 Gestionnaire de cartes SIM

📊
Carte SIM 1 Opérateur principal
›
➕
Ajouter un forfait mobile Télécharger une eSIM
›
4

Scanner le QR Code

  • Sélectionnez "Scanner le code QR"
  • Pointez votre caméra vers le QR Code reçu par email
  • Attendez que le QR Code soit détecté automatiquement

📷

Pointez votre caméra vers le QR Code

Détection automatique

💡 Astuce : Si vous avez des difficultés à scanner, augmentez la luminosité de votre écran et assurez-vous que le QR Code est bien visible et complet.
5

Activer le forfait

  • Appuyez sur "Télécharger" ou "Activer"
  • Patientez pendant le téléchargement du profil eSIM (30 à 60 secondes)
  • Appuyez sur "OK" ou "Terminé" lorsque l'activation est terminée
📶

Activation en cours


Configuration de votre forfait eSIM Oracces

Cela peut prendre jusqu'à 60 secondes

Méthode 3 : Installation manuelle

Si ni le lien ni le QR Code ne fonctionnent, utilisez la méthode manuelle :

1

Dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM, appuyez sur Ajouter un forfait mobile.

2

Sélectionnez "Saisir le code d'activation" ou "Entrer manuellement".

3

Saisissez les informations fournies dans votre email :

Champ Information
Adresse SM-DP+ Indiquée dans votre email
Code d'activation Code fourni dans votre email
Code de confirmation Si requis, code fourni dans votre email
4

Appuyez sur "Ajouter" ou "Suivant" puis patientez pendant l'activation.

Configuration après installation

Une fois votre eSIM installée, vous devrez la configurer pour l'utiliser :

Renommer votre eSIM

Pour mieux identifier votre forfait Oracces :

  • Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM
  • Appuyez sur votre nouvelle eSIM
  • Sélectionnez Nom de la carte SIM ou Renommer
  • Choisissez un nom (ex: Oracces Voyage)

Activer les données mobiles

Pour utiliser Internet avec votre eSIM :

  • Dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM
  • Sélectionnez Données mobiles
  • Choisissez votre ligne Oracces
  • Activez les Données mobiles

Activer l'itinérance (Roaming)

⚠️ Important : L'itinérance doit être activée pour utiliser votre eSIM Oracces à l'étranger.
  • Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles
  • Sélectionnez votre ligne Oracces
  • Activez Itinérance des données ou Roaming
📱 Note Samsung : Sur les appareils Samsung, vous pouvez aussi accéder à ces paramètres via Paramètres > Connexions > Utilisation des données > Itinérance des données.

Vérifier que tout fonctionne

Pour vous assurer que votre eSIM est correctement installée :

  • Vérifiez que le nom de votre opérateur Oracces apparaît en haut de l'écran
  • Désactivez le WiFi et essayez d'ouvrir un site web
  • Consultez votre consommation de données dans les Paramètres
  • Les barres de signal doivent être visibles
✅ Tout fonctionne ! Vous pouvez maintenant profiter de votre connexion Internet avec Oracces.

Problèmes fréquents et solutions

❌ L'eSIM ne s'active pas

Solutions à essayer :

  • Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable (WiFi)
  • Redémarrez votre téléphone
  • Assurez-vous que votre téléphone n'est pas verrouillé opérateur
  • Vérifiez que votre appareil est compatible eSIM
  • Contactez notre support si le problème persiste

📶 Pas de réseau ou données mobiles

Vérifiez les points suivants :

  • L'itinérance des données est activée pour votre ligne Oracces
  • Les données mobiles sont activées
  • La ligne eSIM Oracces est sélectionnée comme carte SIM de données
  • Le mode Avion est désactivé
  • Votre forfait dispose encore de données disponibles
  • Essayez de sélectionner manuellement un opérateur réseau

📷 Le QR Code ne se scanne pas

Essayez ces solutions :

  • Augmentez la luminosité de l'écran affichant le QR Code
  • Nettoyez l'objectif de votre caméra
  • Assurez-vous que le QR Code est complet et non coupé
  • Tenez votre téléphone à environ 20-30 cm du QR Code
  • Utilisez la méthode d'installation manuelle

⚠️ Message d'erreur "Impossible de télécharger"

Ce message peut apparaître si :

  • Le QR Code ou le lien a déjà été utilisé (une eSIM ne peut être installée qu'une fois)
  • Votre appareil ne supporte pas les eSIM
  • Le profil eSIM est invalide ou expiré
  • Votre connexion Internet est instable

🔄 L'eSIM est installée mais ne se connecte pas

Solutions :

  • Redémarrez votre téléphone
  • Désactivez puis réactivez le mode Avion
  • Vérifiez que l'APN est correctement configuré (généralement automatique)
  • Sélectionnez manuellement un réseau : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau

Merci d'avoir choisi Oracces !

Bon voyage avec votre eSIM 🌍